Red 2 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Red 2-এর ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
Red 2 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।
Red 2-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
Red 2-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি সে সকল তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা — এর বেশি নয়।
তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান উৎস রয়েছে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা প্রাপ্ত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | আপনি সরাসরি |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | আপনি সরাসরি |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস | আপনি সরাসরি / পেমেন্ট প্রসেসর |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | আপনি সরাসরি |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো সর্বোচ্চ এনক্রিপশনের মাধ্যমে হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
Red 2 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে।
উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Red 2 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা সম্পূর্ণ সম্ভব নাও হতে পারে।
Red 2 কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা প্রত্যেকে Red 2-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা কোনোভাবেই আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Red 2 সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) মেনে চলে।
Red 2 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস, অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানো | ৩০ দিন |
অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সকল কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি ম্যানেজমেন্ট প্যানেলের মাধ্যমে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
বিশ্লেষণ কুকি থেকে সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় এতে সংযুক্ত থাকে না।
Red 2-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে কপি পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার সর্বদা আপনার আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@red2.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
Red 2 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এ ব্যাপারে আপোষহীন।
১৮ বছরের নিচে কেউ Red 2 ব্যবহার করলে সেটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ব্যাপারে কোনো ছাড় দেওয়া হয় না।
Red 2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে বাধ্য। তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপও নেওয়া হবে।
Red 2-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক ISO 27001 তথ্য নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
Red 2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি আবেদন করলে ইমেইলের মাধ্যমে পাওয়া যাবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতির অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা। আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
Red 2 প্রতিশ্রুতি দেয় — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।